فروش جز ایجاد حس خوب نیست

سیاست بن فرانکلین در فروش به روش‌های ارتباطی موثری  ایجاد ارتباط عمیق با مشتریان است. این مهارت‌ها به نیروی فروش کمک می‌کند تا بهبودی در فهم نیازها و مطالبات مشتریان داشته باشند و رابطه مستدام با آن‌ها برقرار کنند.